Die Produktverpackung, dies zeigen auch viele Bewertungen von Kunden auf den Seiten von Online Shops, ist besonders für den Online Handel und Hersteller ein wichtiges Qualitätsmerkmal, welches eine besondere Beachtung verdient. Produktbewertungen auf Online Shops zeigen, dass eine gut durchdachte Produktverpackung sowie ein Versand, bei dem nicht nur die Ware, sondern auch das Versandpaket selber in einem einwandfreien Zustand den Kunden erreicht, häufig gelobt wird und zur Aufwertung führt. Ware, welche schlecht verpackt ist oder bei der sogar der Transportkarton bereits beschädigt ist, bekommt dagegen nicht selten einen Punktabzug, selbst wenn die Ware als solches eigentlich als gut bewertet wird.
Stabile Versandkarton und geeignetes Klebeband sind wichtig
Sichere, stabile Versandkartons und auch das richtige und passende Klebeband kaufen, damit das Paket den Kunden in einem unversehrten Eindruck erreicht, reduziert nicht nur die Retourquote, sondern führt auch zu besseren Produktbewertungen, was wiederum andere potenzielle Käufer beeinflussen wird. Die Wahl der Verpackung bis hin zum geeigneten Klebeband ist daher ein wichtiges Qualitätsmerkmal, welches gleichzeitig auch ein Marketinginstrument ist, womit letztlich auch Umsatzziele beeinflusst werden.
Umso höherwertiger das Produkt, umso wichtiger wird auch das Design der Verpackung, wobei dies primär für die eigentliche Produktverpackung gilt. Im Versandhandel dürfte aber vor allem die Transportsicherheit beim eigentlichen Versandkarton im Vordergrund stehen, wobei aber auch hier die Optik beachtet werden kann.
Das richtige Klebeband finden
Ein häufiger Kritikpunkt bei Produktbewertungen sind beschädigte Warensendungen. Daher ist es wichtig neben einem stabilen Versandkarton auch auf ein für den Zweck geeignetes Klebeband zu achten. Insbesondere bei schweren Packstücken sollte man hier zu stabilen PVC Klebeband bzw. Panzerklebeband greifen, letzteres erschwert auch das unbemerkte Öffnen von Kartons. Versandkartons müssen nicht nur den Transport als solches überstehen, sondern oft auch stark wechselnde Wetter- und Umweltbedingungen, daher ist bei der Auswahl des richtigen Klebebandes auf entsprechende Tauglichkeit und Qualität zu achten. Gute Anbieter liefern hier in der Regel ausführliche Informationen für welche Gewichtstypen ein Klebeband geeignet ist und häufig auch Angaben zur Temperatureignung wie auch zur Eignung in Bezug auf Feuchtigkeit. In der Regel gibt es ein Klebeband in verschiedenen Ausführungen je nach Anforderungen und was transportiert werden soll.
Branding beim Klebeband steigert den Wiedererkennungswert
Neben der sicheren Verpackung spielt aber auch das Branding eine zunehmende Rolle, vom eigentlichen Versandkarton bis hin zum Klebeband, denn immer mehr Unternehmen, besonders natürlich Online Shops, greifen zu farbigen und/oder bedruckbaren Klebebändern. Ein bedruckbares Klebeband mit Firmennamen bzw. Logo oder beides kann erheblich dazu beitragen den Wiedererkennungswert zu steigern, eine Kombination aus ansprechenden Karton und technisch geeigneten, aber auch optisch ansprechenden Klebeband wiederum generiert beim Kunden noch vor Öffnen des Paketes bereits einen positiven Eindruck und steigert das Vertrauen. Entspricht dann auch noch die eigentliche Ware dem Wunsch des Kunden, so sind die Chancen groß, dass ein Kunde auch in Zukunft häufig beim Anbieter bestellt.
Fazit: Gute Verpackung sorgt für Vertrauen
Gute Verpackung mit stabilen Kartons und reißsicheren Klebebändern, die dafür sorgen, dass die bestellte Ware in einwandfreien Zustand beim Kunden ankommt, schafft Vertrauen und sorgt für ein positives Image. Verpackungsqualität spielt bei Kundenbewertungen oftmals eine erhebliche Rolle, was von Unternehmen im positiven Sinne genutzt werden sollte. Daher: Verpackungsmaterial bis hin zum Klebeband unbedingt sorgfältig und entsprechend der Anforderungen auswählen.
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